Fabian Grolimund ist Psychologe (FSP) und leitet die Fachstelle für Eltern-, Lehrer- und Schülerberatung.

Hier finden Sie schon mal die Inhalte des ersten Teils, Grundwissen für den Beruf:

- Sicher und kompetent Telefonate in der Fremdsprache führen: In diesem Businesskurs lernen Sie, wie Sie sich am Telefon in der Fremdsprache melden oder nach jemandem fragen können. Sie finden Anregungen und nützliche Textzeilen, wie Sie Ihr Anliegen formulieren können.

Des Weiteren lernen Sie natürlich auch nützliche Phrasen, um sich von einem Gesprächspartner höflich verabschieden zu können. Außerdem zeigen wir Ihnen Beispiele, wie Sie Ihren Anrufbeantworter in der Fremdsprache professionell besprechen können.

- Termine mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden vereinbaren: In diesem Grundlagenkurs lernen Sie Wortschatz und Textzeilen, um problemlos Termine in der Fremdsprache vereinbaren zu können. Darüber hinaus erfahren Sie, wie man Terminanfragen bestätigt und höflich beispielsweise einen Termins verschiebt.

- Gekonnt E-Mails in der Fremdsprache schreiben: Wie formuliere ich die Anrede in einer E-Mail oder einem Brief? Wie verabschiede ich mich in einer E-Mail? Was wäre ein guter Anfang für eine geschäftliche E-Mail? Wie verfasse ich eine Abwesenheitsnotiz für mein E-Mail-Programm in der Fremdsprache?

Selbstverständlich finden Sie Formulierungshilfen für den Text einer E-Mail anhand häufiger Themen aus der Praxis.

- Nützliche Referenz zum Verfassen von Geschäftsbriefen in der Fremdsprache: Sie lernen unter anderem, welche angemessene Anrede Sie in einem solchen Schreiben wählen sollten. Des Weiteren geben wir Ihnen Hilfestellungen für einen gelungenen Einstieg in den Brieftext: Wir zeigen Ihnen Beispiele für gelungene erste Sätze und helfen Ihnen mit Muster-Phrasen dabei, Ihr Anliegen gekonnt zu Papier zu bringen.

- Wesentlicher Wortschatz für Meetings und Besprechungen: In diesem Kurs lernen Sie, die geplante Tagesordnung einer Sitzung vorzustellen und ein Protokoll zu einem Treffen zu schreiben. Den eigenen Beitrag zu einer Diskussion sollte man ebenfalls flüssig in der Fremdsprache formulieren können. Oft ist es in solchen Diskussionen unerlässlich, dass man über Wortschatz verfügt, mit dem man höflich die eigene Meinung äußern und vertreten kann.

- Alltag in jedem Beruf: Probleme ansprechen und Lösungen finden: Wie sprechen Sie ein Problem an? Wie formulieren Sie einen Vorschlag zur Lösung des Problems? Wie regeln Sie die Verteilung anstehender Aufgaben?

- Small Talk in der Fremdsprache spielend meistern: Immer wieder gibt es Situationen, in denen man kleine Gespräche mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden führt, deren Inhalt nicht nur geschäftlicher Natur ist. Mit diesem Businesskurs werden Sie ein Meister solcher Konversationen und Ihre Firma wird durch Sie souverän und kompetent vertreten. Sie finden in drei Kapiteln eine ausführliche Phrasensammlung für derartige Situationen.

Des Weiteren beschäftigen wir uns mit Themen, über die häufig gesprochen wird: Wetter, Sport und Freizeit, Kunst und Kultur und Familie. Daneben eignen Sie sich einen Wortschatz an, wie man sich und andere freundlich vorstellt, Gäste in der Fremdsprache empfängt und höflich Fragen stellt.

- Formulare korrekt in der Fremdsprache ausfüllen: Gerade wenn es darum geht, Formulare in der Fremdsprache richtig auszufüllen, braucht man ein wenig Fachwortschatz. Diesen finden Sie ebenfalls im Business-Grundkurs.

- Informationen zu einem bestimmten Thema recherchieren: In diesem Sprachkurs lernen Sie, wie Sie diese Aufgabe in der Fremdsprache meistern. Sie lernen Arbeitsaufträge für eine Recherche zu erteilen und die Ergebnisse Ihrer Suche zu präsentieren. Auch falls Pannen oder Probleme auftreten sollten, lernen Sie hier eine Lösung zu finden.

- Bestellungen erledigen: In diesem Grundlagenkurs lernen Sie, wie man Bestellungen in der Fremdsprache formuliert, ein Angebot einholt oder selbst ein Angebot bei einem potentiellen Kunden abgibt. Sie erfahren außerdem, wie man in der Fremdsprache mit Lieferschwierigkeiten umgeht.

Der Business-Sprachkurs I hilft Ihnen dabei, schnell eine verhandlungssichere Sprache zu sprechen. Sie lernen über 500 Textzeilen und über 650 Vokabeln.

Infos zu Businesskurs Teil II, "Bewerben und Arbeiten im Ausland":

- Stellenanzeigen in der Fremdsprache lesen und verstehen: Wenn Sie auf der Suche nach einer Stelle im Ausland sind oder für eine ausländische Firma arbeiten möchten, beginnen Sie mit dem Lesen von Stellenausschreibungen. Damit Sie diese auch verstehen, finden Sie in diesem Businesskurs viel Wortschatz und zahlreiche Beispielsätze aus der Praxis.

- So verfassen Sie Ihren Lebenslauf in der Fremdsprache: In diesem Sprachkurs finden Sie dazu unerlässliches Vokabular und nützliche Wendungen.

- Formulierungshilfen für das Bewerbungsschreiben: Sie möchten ausführen, warum gerade Sie die geeignete Person zur Besetzung dieser freien Stelle sind? Sie wollen Ihre Qualifikationen nennen, sowie Ihre Motivation und Ihr Interesse an dieser Stelle beschreiben? In diesem Sprachkurs eignen Sie sich viele wichtige und typische Sätze für ein solches Schreiben an.

- Bewerbung für ein Praktikum im Ausland: Sie bekommen zahlreiche Anregungen zum Schreiben Ihrer Bewerbung. Sie erklären, warum Sie sich für ein Praktikum im Ausland interessieren und welche Ziele und Erwartungen Sie haben. Außerdem finden Sie Verständnishilfen für das Lesen von Ausschreibungen freier Praktikumsstellen: - Was sind die Anforderungen der Firma? - Was wird von mir erwartet? - Was wird mir geboten?

- Sicher und voller Selbstvertrauen im Bewerbungsgespräch: Ihr Bewerbungsschreiben hat Erfolg gezeigt und Sie werden zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Mit großer Wahrscheinlichkeit wird dieses Gespräch in der Fremdsprache geführt werden. Mit diesem Businesskurs können Sie sich intensiv auf diese Situation vorbereiten. Wir zeigen Ihnen gängige Fragen, die in einem solchen Gespräch gestellt werden und geben Ihnen zahlreiche Anregungen, wie Sie Antworten auf diese Fragen formulieren können.

Im Bewerbungsgespräch ist alles bestens verlaufen und bald beginnen Sie Ihre neue Tätigkeit? Um Ihnen den Start in der neuen Firma zu erleichtern, haben wir noch mehr nützlichen Wortschatz und weitere Sätze in der Fremdsprache gesammelt:

- Organisation und Struktur eines Unternehmens in der Fremdsprache beschreiben und verstehen: Wenn Sie in einem Unternehmen anfangen zu arbeiten, gibt es gerade in den ersten Tagen und Wochen unheimlich viel Neues zu lernen. Um Ihnen Einstieg und Orientierung in der neuen Firma zu erleichtern, finden Sie in diesem Businesskurs Wortschatz und Phrasen, die Sie neue Strukturen und Organisation schnell erkennen und verstehen lassen.

- Wortschatz zur Beschreibung von Büroeinrichtung und Büroutensilien: Damit Sie nicht nur die Organisation Ihres neuen Arbeitgebers verstehen, sondern sich auch in Ihrem eigenen Büro schnell einrichten, haben wir eine sehr hilfreiche Lektion zum Thema "Büroeinrichtung und Büroutensilien" für Sie zusammengestellt. Oder hätten Sie Ausdrücke wie "Bürostuhl", "Schnellhefter", "Stempelkissen" oder "Kopierpapier" auf Anhieb übersetzen können?

- Wortschatz und Textzeilen zum Thema "Arbeiten am PC": Jeder, der beruflich am Computer arbeitet, braucht ein solides Grundwissen an Wortschatz zu diesem Thema. Sie lernen essentielles Vokabular für Hard- und Software. In der Sammlung der Phrasen lernen Sie Computerprobleme in der Fremdsprache zu beschreiben und Arbeitsaufträge an Kollegen zu formulieren.

Und das wird im Businesskurs III enthalten sein:

- Lernen Sie richtig Präsentieren in der Fremdsprache: Eine wichtige Fähigkeit im beruflichen Alltag ist das richtige und ansprechende Präsentieren von Inhalten jeglicher Art.

In diesem Abschnitt Ihres Kommunikationskurses finden Sie Anregungen zu Aufbau, Einleitung und Schluss eines Vortrags bzw. einer Präsentation. Wir geben Ihnen Anregungen, wie Sie Ihre Ergebnisse in der Fremdsprache vorstellen und darlegen können. Außerdem finden Sie Beispiele aus der Praxis, wie Sie einem Referenten Feedback zu seinem Vortrag geben können.

- Lernen Sie richtig Argumentieren in der Fremdsprache: Wenn Sie sich im Beruf durchsetzen möchten, ist es notwendig, Ihre Meinung auch in der Fremdsprache zu formulieren und höflich zum Ausdruck bringen zu können. Sie lernen in diesem Kurs ebenfalls, wie Sie die Aussagen anderer bewerten und selbst auf Kritik reagieren können.

- Richtig reagieren auf Mahnungen und Beschwerden: Egal, ob Sie im Auftrag Ihres Unternehmens eine Mahnung verfassen oder eine solche bearbeiten sollen, in diesem Kommunikationskurs finden Sie Wortschatz und typische Phrasen zu diesem Themenbereich. Auch wenn Sie in der Serviceabteilung die Beschwerde eines Kunden bearbeiten sollen, finden Sie hier in der Fremdsprache Rat und Formulierungshilfen.

- Ein gelungenes und erfolgreiches Geschäftsessen: Oft hängt Erfolg oder Scheitern eines Auftrages/Projektes von einem Geschäftsessen ab. Damit Sie in Zukunft auf solche Anlässe gut vorbereitet sind, haben wir Wortschatz und häufig gebrauchte Redewendungen für Sie zusammengetragen. Sie lernen Wortschatz zum Empfang der Gäste im Restaurant, zum Bestellen von Getränken und Speisen und natürlich hilfreiche Tischkonversation.

- Auf Geschäftsreise: Sie finden in diesem Kurs Hilfestellungen zur Organisation Ihrer Reise. Auch für Einreise und Aufenthalt werden Sie Fachvokabular und nützliche Phrasen parat haben.

- Fachbegriffe und Wortschatz zur Organisation und Durchführung eines Projektes: Dieser Kurs hilft Ihnen, die Arbeit im Team perfekt zu gestalten. Sie eignen sich Wortschatz und Textzeilen an, die Ihnen helfen, sich als Projektleiter oder Mitglied des Teams vorzustellen, Organisation und Planung eines Projektes zu klären und zentrale Aufgaben zu verteilen.

- Alles Wichtige rund um Besprechungen: Sind Besprechungen ein zentraler Teil Ihres Berufsalltags? Dann finden Sie hier bestimmt interessante Anregungen für das nächste Meeting. Sie lernen in der Fremdsprache Ihre Meinung zu äußern, den Stand von Projekten und Aufgaben zu erläutern und anderen Feedback zu ihrer Arbeit zu geben.

- Erfolgreich in der Fremdsprache verkaufen: In diesem Kurs finden Sie Anregungen und Hilfestellungen, wie man auf Kunden zugeht und sie anspricht, die positiven Seiten eines Produktes herausstreicht und die Eigenschaften von Produkten beschreibt.

- Wortschatz und Phrasen für alle, die im Service-Bereich eines Unternehmens tätig sind: Wir vermitteln Ihnen Wortschatz und Textzeilen, die Sie im täglichen Umgang mit fremdsprachigen Kunden bald einsetzen werden.

- Wissenswertes zum Thema "Messe und Messebesuch": Wir behandeln realitätsnahe und relevante Situationen, wie zum Beispiel die Anmeldung zu einer Messe oder die Buchung und Organisation eines Messestandes. Darüber hinaus finden sie eine Auswahl sinnvoller Vokabeln und Sätze für Gespräche am Messestand.

Die Businesskurspakete in den Sprachen Albanisch, Deutsch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Russisch, Schwedisch und Türkisch werden wenige Tage später erscheinen.

Was ist im Businesspaket mit dabei sein?

- Businesskurs I Software + Businesskurs I MP3-Audios (Grundwissen für den Beruf, 650 Vokabeln + 500 Textzeilen)

- Businesskurs II Software + Businesskurs II MP3-Audios (Bewerben und Arbeiten im Ausland, 650 Vokabeln + 300 Textzeilen)

- Businesskurs III Software + Businesskurs III MP3-Audios (Umfassendes Kommunikationswissen für jede Situation im Geschäftsleben, 760 Vokabeln + 480 Textzeilen)

- Gastronomie und Tourismus-Spezialwortschatz- Vokabeltrainer (1400 Vokabeln)

- Auswandern-Spezialwortschatz-Vokabeltrainer (2000 Vokabeln)

- Digitales Wörterbuch

- Bewerbungsguide (Tipps, Ratschläge, Arbeitsblätter, Musterbewerbungen, Musterlebensläufe und noch vieles mehr)

Zudem erhalten Sie die Spezialwortschatz-DVD kostenlos dazu:

1. Spezialwortschatz für Gastronomie und Tourismus: (1400 Vokabeln)

2. Spezialwortschatz für Natur und Geographie: (550 Vokabeln)

3. Spezialwortschatz für Auswanderer: (2000 Vokabeln)

4. Au-pair-Vokabeltrainer: (2000 Vokabeln)

5. Sport und Fitness-Vokabeltrainer: (700 Vokabeln)

6. Fachwortschatz-Vokabeltrainer: (2100 weitere Fachwortschatz-Vokabeln als Software und MP3-Vokabeltrainer)

7. Notfall-Wortschatz: (120 Notfall-Wörter und -Redewendungen in über 70 Sprachen)

8. Fußballwortschatz: (30 der wichtigsten Vokabeln aus der Welt des Fußballs in 20 verschiedenen Sprachen)

9. Weltreisewortschatz: (die allerwichtigsten 30 Wörter in über 60 Sprachen)

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